안녕하세요.

현재 저스트오가닉 지정 택배사인 로젠택배의 이천물류센터내 코로나 확진자 발생 관련 이슈로 인해 배송이 지연되고 있음을 안내드립니다.

29일 오후 해당 물류센터의 일시 폐쇄 소식을 전달받았으나 저희 몰의 택배 집하는 정상적으로 이루어진 상황이었습니다.

이후 30일에 물류센터 가동이 정상화되어 운송장 발행 및 집하도 정상적으로 진행되었습니다.

그러나 최근의 택배물량 증가에 더해 로젠택배 최대 물류센터인 이천센터의 일시폐쇄가 겹쳐지면서 누적 택배물량 폭증으로 인해 불가피하게 배송이 지연될 수 있음을 통보 받았습니다.

로젠택배 측에서는 이천물류센터의 현재 가동률이 30% 정도여서 완전 정상화까지는 시간이 더 필요한 상황임을 알려왔습니다.

최대한 빠른 정상화를 위해 노력 중임과 동시에 누적 택배물량 해소를 위해 신년 연휴기간인 1월 2일(토요일)에도 배송을 진행할 것임을 알려왔습니다.

각 지역 택배 소장님들께서도 현재 빠른 배송을 위해 최선을 다하고 있사오니 고객님들의 택배 배송이 다소 지연되더라도 너그럽게 양해해 주시길 부탁드리겠습니다.

궁금한 사항이 있으시면 저스트오가닉 고객센터 070-4107-2000으로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.